[mgz_pagebuilder]{"elements":[{"row_type":"full_width_row","content_position":"top","device_type":"all","background_type":"image","background_style":"auto","background_position":"center-top","parallax_speed":0.5,"mouse_parallax_size":30,"mouse_parallax_speed":10000,"lg_background_type":"image","lg_background_style":"auto","lg_background_position":"center-top","md_background_type":"image","md_background_style":"auto","md_background_position":"center-top","sm_background_type":"image","sm_background_style":"auto","sm_background_position":"center-top","xs_background_type":"image","xs_background_style":"auto","xs_background_position":"center-top","id":"qnujxwmmd6vg","type":"row","control":false,"hover":false,"hovered":false,"loading":false,"elements":[{"device_type":"all","background_type":"image","background_style":"auto","background_position":"center-top","parallax_speed":0.5,"mouse_parallax_size":30,"mouse_parallax_speed":10000,"lg_background_type":"image","lg_background_style":"auto","lg_background_position":"center-top","md_background_type":"image","md_background_style":"auto","md_background_position":"center-top","sm_background_type":"image","sm_background_style":"auto","sm_background_position":"center-top","xs_background_type":"image","xs_background_style":"auto","xs_background_position":"center-top","md_size":","xl_offset_size":","xl_size":","lg_offset_size":","lg_size":","md_offset_size":","sm_offset_size":","sm_size":","xs_size":","id":"vssx2vaialro","type":"column","control":false,"hover":false,"hovered":false,"loading":false,"elements":[{"content":"

عام
س: كيف يمكنني التسجيل في لاعب؟
ج: بعد تحميلك للتطبيق على جهاز الـ iOS أو الأندرويد يمكنك اختيار أحد خيارات التسجيل مثل الفيسبوك أو التويتر كما يمكنك أيضًا استخدام بريدك الإلكتروني للتسجيل في لاعب
س: هل يجب أن أكون مسجل في الإلكترونية الحديثة من أجل التسوق في لاعب؟
ج: لا يتطلب لاعب بأن تكون عضو في أي علامات تجارية أخرى
س: ما هي خيارات الدفع المتاحة؟
ج: نحن ندعم خدمة الدفع عند الإستلام وبطاقات مدى والبطاقات الائتمانية و Apple Pay في أجهزة iOS، يمكنك أيضًا تعبئة محفظة La3eb من المتاجر المخصصة التي تدفع نقدًا واستخدام رصيد محفظة La3eb في مدفوعاتك
س: لماذا حذفت تعليقي/منشوراتي؟
ج: نحن ندير المنشورات على القنوات الاجتماعية بعد البلاغات الواردة من مستخدمي La3eb الآخرين. عندما يجد المستخدمون الآخرون أن المشاركة غير مناسبة فسيتم حذفها نهائيًا
س: لماذا أنا محظور من القسم الاجتماعي؟
ج: سيتم حظر المستخدمين الذين ينشرون محتوى غير لائق بشكل متكرر عن الألعاب من القنوات
س: كيف يمكنني الإبلاغ عن مستخدم ينشر محتوى غير لائق؟
س: ستجد أسفل أي منشورة زر التبليغ. يرجى النقر على هذا الزر للتبليغ عن أي محتوى غير لائق
المحفظة
س: كيف يمكنني إيداع المبالغ في محفظتي؟
ج: حاليا نحن ندعم فقط زيادة الرصيد النقدي من المتاجر المختارة، يمكنك العثور على قائمة بهذه المتاجر من المحفظة في لاعب
س: ما هي طرق الدفع التي يمكن استخدامها للمحفظة؟
ج: تعبئة المحفظة تكون نقدًا في الوقت الحالي
س: كيف يمكنني إنفاق الأموال في محفظتي؟
ج: يمكنك إنفاق رصيد المحفظة في متجر لاعب يمكنك تحديد رصيد محفظتك كطريقة للدفع أثناء إنهاء عملية الشراء
س: كيف يمكنني استرداد أموالي في محفظتي؟
ج: يرجى الاتصال بخدمة دعم العملاء من قائمة الإعدادات
رموز وقسائم رقمية
س: كيف يمكنني استرداد رمز PSN الخاص بي؟
ج: بمجرد إتمام طلبك ستتلقى رمز PSN الخاص بك إلى رقم هاتفك المحمول برسالة قصيرة، يمكنك استخدام هذا الرمز في خيار استرداد الرمز الموجود في جهاز Playstation الخاصة بك
س: كيف يمكنني استلام الرمز الخاص بي؟
ج: بعد إكمال طلبك، ستتلقى الرمز من خلال رسالة قصيرة SMS يتم إرسالها إلى رقم هاتفك المحمول
س: لم أستلم رمزي، كيف يمكنني حل هذا؟
ج: يرجى الاتصال على الفور بفريق الدعم لدينا من خلال صفحة الدعم الموجودة في تطبيق لاعب
س: الرمز الرقمي الخاص بي لا يعمل، كيف يمكنني حل هذا؟
ج: يرجى الاتصال على الفور بفريق الدعم لدينا من خلال صفحة الدعم الموجودة في تطبيق لاعب
س: كيف يمكنني إرجاع منتج رمز رقمي؟
ج: للأسف لا يمكننا قبول إرجاع المنتجات الرقمية
الأجهزة
س: الجهاز الذي اشتريته مؤخرًا لا يعمل، ماذا يجب أن أفعل؟
ج: يرجى الاتصال بفريق الدعم على الفور، يمكنك الوصول إلى فريقنا من خلال صحة الدعم في تطبيق لاعب باستخدام واتساب أو البريد الإلكتروني
س: أريد أن أسترجع / استبدل جهاز، فماذا أفعل؟
ج: يرجى مراجعة دليل التبديل والإلغاء من صفحة الدعم في لاعب
س: ما هي فترة الضمان على منتج الأجهزة الخاص بي؟
ج: يرجى مراجعة دليل الضمان من صفحة الدعم في لاعب
س: كيف يمكنني شراء الضمان الممتد؟
ج: يرجى مراجعة دليل الضمان من صفحة الدعم في لاعب
س: ما هي المستندات الرسمية المطلوبة للضمان الممتد؟
ج: يرجى مراجعة دليل الضمان من صفحة الدعم في لاعب
الشحن والإرجاع
س: كيف يمكنني تتبع حالة شحن طلبيتي؟
ج: يرجى تحديد \\\"طلباتي\\\" من الإعدادات.، يمكنك رؤية طلباتك السابقة وجميع التفاصيل حول طلبك
س: شحنتي لم تصل، كيف يمكنني حل هذا؟
ج: يرجى الاتصال بنا إذا لم يتم تسليم شحنتك في يوم الوصول، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني / واتساب الموجود في صفحة الدعم
س: وصلت شحنتي ولكني أريد إلغاء عملية الشراء ، كيف يمكنني إعادة المنتج؟
ج: يرجى مراجعة دليل التبديل والإلغاء من صفحة الدعم في لاعب
س: كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
ج: يرجى مراجعة دليل التبديل والإلغاء من صفحة الدعم في لاعب
س: لقد استرجعت طلبي، كيف يمكنني استرداد الأموال؟
ج: يمكنك استرداد أموالك على الفور إلى محفظتك في لاعب وسيتصل بك فريق الدعم لدينا لمزيد من المعلومات. وبخلاف ذلك، سيبدأ فريق الدعم على الفور عملية استرداد الأموال مع البنك الذي تتعامل معه ولكن قد يستغرق الأمر ما يصل إلى أسبوع واحد حتى تتم المعاملات المصرفية، اعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه
بدل
س: ما هي الشروط والأحكام لنظام بدل؟
ج: تم تجربة جميع المنتجات المملوكة مسبقا من قبل الشركة و ضمان انها تعمل
أجهزة بلايستيشن ٤ المباعة مضمونة لمدة ٣ أشهر
إذا لم يعمل الجهاز مباشرة بعد الشراء يمكنك إرجاعه فوراً، ببساطة قم بإرجاع الجهاز إلى مكان الشراء خلال ٣ أيام من تاريخ الشراء و استبدله بجهاز آخر من نفس المواصفات
في حالة تعطل الجهاز بعد مرور أكثر من ٣ أيام يمكنك زيارة أحد فروع المراكز الصيانة الخاصة بشركة الإلكترونيات الحديثة للإصلاح
في حالة شراء الألعاب و لم تكن راضيا عنها يمكنك إعادة المنتج إلى مكان الشراء خلال ٣ أيام و إستبدال أو استرداد قيمة المنتج
في حالة الاستبدال أو الإرجاع أو المطالبة بالضمان أو الإصلاح يتطلب احضار أصل فاتورة
المنتج قد لا يتضمن العلبة الأصلية، دليل التعليمات و/أو رمز للعب على الانترنت وقد لا تتضمن الأجهزة يد تحكم
س: كيف يمكنني الشراء من بدل؟
ج: يرجى تحديد قسم \\\"بدل\\\" في شريط التنقل العلوي أثناء دخولك لصفحة التسوق في تطبيق لاعب
س: كيف يمكنني بيع جهاز ألعاب / وحدة تحكم / جهاز تحكم مستخدم في نظام بدل؟
ج: يمكنك إحضار جهازك إلى أي معارض الإلكترونية الحديثة لمعرفة ما إذا كان مؤهلاً لقيودنا، سيقوم خبير بفحص جهازك وسيقدم لك معلومات حول الحالة

","device_type":"all","background_type":"image","background_style":"auto","background_position":"center-top","parallax_speed":0.5,"mouse_parallax_size":30,"mouse_parallax_speed":10000,"lg_background_type":"image","lg_background_style":"auto","lg_background_position":"center-top","md_background_type":"image","md_background_style":"auto","md_background_position":"center-top","sm_background_type":"image","sm_background_style":"auto","sm_background_position":"center-top","xs_background_type":"image","xs_background_style":"auto","xs_background_position":"center-top","id":"imns6bmpwq03","type":"text","control":false,"hover":false,"hovered":false,"loading":false,"elements":[]}]}],"el_class":"mec_api_raw"},{"row_type":"full_width_row","content_position":"top","device_type":"all","background_type":"image","background_style":"auto","background_position":"center-top","parallax_speed":0.5,"mouse_parallax_size":30,"mouse_parallax_speed":10000,"lg_background_type":"image","lg_background_style":"auto","lg_background_position":"center-top","md_background_type":"image","md_background_style":"auto","md_background_position":"center-top","sm_background_type":"image","sm_background_style":"auto","sm_background_position":"center-top","xs_background_type":"image","xs_background_style":"auto","xs_background_position":"center-top","id":"p022h5u6gf62","type":"row","control":false,"hover":false,"hovered":false,"loading":false,"elements":[{"device_type":"all","background_type":"image","background_style":"auto","background_position":"center-top","parallax_speed":0.5,"mouse_parallax_size":30,"mouse_parallax_speed":10000,"lg_background_type":"image","lg_background_style":"auto","lg_background_position":"center-top","md_background_type":"image","md_background_style":"auto","md_background_position":"center-top","sm_background_type":"image","sm_background_style":"auto","sm_background_position":"center-top","xs_background_type":"image","xs_background_style":"auto","xs_background_position":"center-top","md_size":","xl_offset_size":","xl_size":","lg_offset_size":","lg_size":","md_offset_size":","sm_offset_size":","sm_size":","xs_size":","id":"qr0w5ogxicow","type":"column","control":false,"hover":false,"hovered":false,"loading":false,"elements":[]}]},{"row_type":"full_width_row","content_position":"top","device_type":"all","background_type":"image","background_style":"auto","background_position":"center-top","parallax_speed":0.5,"mouse_parallax_size":30,"mouse_parallax_speed":10000,"lg_background_type":"image","lg_background_style":"auto","lg_background_position":"center-top","md_background_type":"image","md_background_style":"auto","md_background_position":"center-top","sm_background_type":"image","sm_background_style":"auto","sm_background_position":"center-top","xs_background_type":"image","xs_background_style":"auto","xs_background_position":"center-top","id":"vmxsktdo16lh","type":"row","control":false,"hover":false,"hovered":false,"loading":false,"elements":[{"device_type":"all","background_type":"image","background_style":"auto","background_position":"center-top","parallax_speed":0.5,"mouse_parallax_size":30,"mouse_parallax_speed":10000,"lg_background_type":"image","lg_background_style":"auto","lg_background_position":"center-top","md_background_type":"image","md_background_style":"auto","md_background_position":"center-top","sm_background_type":"image","sm_background_style":"auto","sm_background_position":"center-top","xs_background_type":"image","xs_background_style":"auto","xs_background_position":"center-top","md_size":","xl_offset_size":","xl_size":","lg_offset_size":","lg_size":","md_offset_size":","sm_offset_size":","sm_size":","xs_size":","id":"qo1ht0vxxsgy","type":"column","control":false,"hover":false,"hovered":false,"loading":false,"elements":[]}]}]}[/mgz_pagebuilder]