الإرجاع والاستبدال

الإرجاع والاستبدال

• تخضع جميع المنتجات لسياسة الإرجاع والاستبدال، باستثناء: البرامج، وألعاب الفيديو، والبطاقات مسبقة الدفع؛ إلا في حال وجود عيب في الصناعة.
• لا يمكن استبدال الأكواد الرقمية أو إرجاعها أو استرداد قيمتها.
• تتوفر خدمات الإرجاع والاستبدال إذا كانت المنتجات في حالتها الأصلية وبتغليفها الأصلي.
• يكون الإرجاع والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
• للاستفادة من خدمات الإرجاع والاستبدال والضمان، يجب تقديم الفاتورة الأصلية.
• لا تسمح MECL بإرجاع أو استبدال المنتجات التي تتعرض للتلف نتيجة سوء الاستخدام، مثل الخدوش أو التعطل بسبب توصيل جهد كهربائي غير صحيح، أو فقدان بعض أجزاء المنتج (مثل الكتالوجات، الملحقات...)
• يمكن إرجاع المنتج (المنتجات) الترويجي مع المنتج الرئيسي المشترى إذا كان المنتج الترويجي في حالته الأصلية عند الشراء، وإلا سيتم خصم سعر العرض الترويجي.
• لا يمكن استرداد قيمة المنتج (المنتجات) المشتراة باستخدام قسيمة هدايا أو قسيمة شرائية أو بطاقة ائتمان نقدًا.

الاستبدال الفوري للمنتجات المعيبة

ستقوم Modern Electronics باستبدال الأجهزة التي تحتوي على عيب في الصناعة بمنتج مماثل خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء وفقًا للشرط التالي:

• يجب أن يكون الجهاز خاليًا من الخدوش أو علامات سوء الاستخدام.
• يجب إرجاع التغليف الأصلي مع الصندوق ودليل المستخدم والملحقات مع الجهاز.
• قد يُطلب تقرير فني من مركز الخدمة المعتمد قبل الاستبدال.